안녕하세요,
엘리샤코이 입니다.
배송 관련 사항은 이벤트 게시물에 23일까지 순차배송으로 안내드렸습니다.
배송요청 사항에는 배송기사님께 전달되는 내용이며
배송 및 포장 관련 이용에 불편드려 죄송합니다.
관련해서 유선문의 주시어 사과 안내후 사진 전달 받은것으로 확인됩니다.
감사합니다.
[ Original Message ]
분명 저는 운송장에도 쓰여있듯이 배송 전에 연락 부탁드립니다라고 써놨어요.
연락 없길래 배송이 누락되었나 싶었는데 오늘 오전에 도착했더군요.
상품을 수령해서 택배 상자를 보는데 이렇게 성의 없이 보내주는 택배 처음 받아보네요.
상품 구김과 운송장은 왜 떨어져 있으며
제가 상품을 꺼내보지도 않았는데 왜 상자에 붙어있는 테이프는 떨어져 있는 걸까요?
이 사안으로 고객센터에 문의했더니 택배사 탓만 하시고.
보통은 어떤 문제가 있는지 사진 첨부를 부탁해서라도 처리해주시는 게 우선 아닌가요?
정말 황당하네요.